Jak dlouho trvá kalibrace v naší laboratoři:

Jednotlivé zakázky obvykle odbavujeme do jednoho týdne nebo dle vzájemné dohody se zákazníkem.

Po předchozí domluvě lze provést kalibraci "na počkání". To znamená, že když přístroj dodáte v dopoledních hodinách k nám do laboratoře, můžete si jej ještě ten den v odpoledních hodinách vyzvednout a minimalizovat tak výpadky vašeho provozu.

Tři možnosti dodání přístroje ke kalibraci:

• kalibrace "ALL ICLUSIVE" - přístroj zabalíte, zavoláte do Testimy (311 249 522) a my zajistíme odvoz od vás k nám  na kalibraci a zpět. Kalibrace bude provedena během cca jednoho týdne a přístroj vám opět dopravíme zpět do vaší firmy
• kalibrace po osobním dodání nebo doručení např. poštou přístroje do do firmy Testima - doba trvání cca jeden týden
• kalibrace "na počkání" - je možná po předchozí dohodě termínu a času. Dodáte přístroj a následně si jej v předem domluveném čase vyzvednete.

Minimální přepravní náklady spedičních společností se řídí dle sazebníku jednotlivých spedičních společností v závislosti na celkové hmotnosti zásilky.

V případě, že budete požadovat pojištění přístroje vyšší hodnoty, sdělte toto prosím při telefonickém objednání přepravy. Pojistná částka vám bude připočítána k ceně kalibrace.

Intervaly mezi jednotlivými kalibracemi:

Podle platné legislativy; pokud lhůtu kalibrace neurčuje příslušná ČSN, si určuje lhůty kalibrací uživatel měřidla sám.

Je potřeba přihlédnout k některým faktorům, jako například okolní teplota, prašnost, nebo třeba četnost měření. Naše laboratoř má od několika výrobců doporučení ke stanovení těchto lhůt. Výrobci vesměs doporučují při používání v běžném prostředí a běžném provozu, například jednosměrném, nebo do cca 50-ti měření denně, kalibraci jednou za rok. Při častějším používání, nebo při použití ve zhoršeném prostředí doporučují dokonce kalibraci jednou za půl roku.

Z osobních zkušeností našich zákazníků a zkušeností zaměstnanců naší laboratoře víme, že různí auditoři, kontroloři nebo přejímači výrobků obvykle uznávají maximálně tři roky.

Lze provést kalibraci u zákazníka?

Naše laboratoř má v podmínkách akreditace stanoveno, že veškeré kalibrace zajišťuje vlastními prostředky a pouze na pracovišti laboratoře.

Toto rozhodnutí vzniklo v dobách, kdy jsme se připravovali na akreditaci a tuto možnost jsme také zvažovali. Po převezení přístrojů a pokusu o kalibraci jsme zjistili, že výsledků blížících se předchozím kalibracím jsme dosahovali až po několika hodinovém "uklidnění" našich přístrojů. Naše vysoce přesné měřící přístroje a etalony jsou příliš citlivé na otřesy a změny způsobené přepravou. Proto naše laboratoř upustila od kalibrace u zákazníka.

Snažíme se o maximální kvalitu našich služeb.

Prohlášení o politice kvality kalibrační laboratoře Testima                                         

            Cílem politiky kvality kalibrační laboratoře je respektování požadavků zákazníků v oboru kalibrace co do kvality, rychlosti a profesionality této služby.

Vedení kalibrační laboratoře se zavazuje dosáhnout v oblasti kvality těchto cílů:

• nestranností, věrohodností, objektivitou a přesným dodržováním postupů uvedených v dokumentaci systému managementu (dále jen SM) docílit předpokladů k uznání vystupovat jako nezávislá kompetentní laboratoř pro provádění kalibrací
• vedení společnosti nebude ovlivňovat výsledky zkoušek a na pracovnících laboratoře nebude vyžadována činnost, která by mohla zpochybnit jejich nestrannost a nezávislost; vedení KL zamezí všem neoprávněným zásahům, které by je mohlo jakýmkoliv způsobem ohrozit
• přesvědčit zákazníky o vysoké úrovni a efektivnosti prováděných kalibrací a spolupracovat s nimi během celého procesu realizace zakázky
• trvale zachovávat věrohodnost a integritu SM, a to i v případě zavádění změn SM
• dodržovat platné normy a předpisy pro kalibrační laboratoře a metrologii, a tím trvale posilovat důvěryhodnost a nestrannost kalibrační laboratoře
• dodržovat všechny závazky vyplývající z akreditace ČIA
• nebudou činěna žádná rozhodnutí, která by jakýmkoliv způsobem mohla ovlivnit samostatnost, nestrannost a nezávislost kalibrační laboratoře
• vytvářet předpoklady pro zvyšování odborné způsobilosti a rozvoj kompetencí pracovníků
• trvale vytvářet předpoklady a podmínky pro to, aby personální a technické vybavení laboratoře bylo stále v souladu s deklarovaným rozsahem SM, zlepšovalo jeho efektivitu a zajišťovalo konzistentní laboratorní činnost s její předpokládanou kvalitou podle požadavků normy ČSN EN ISO/IEC 17025

Pracovníci kalibrační laboratoře chápou důležitost a zavazují se k:

• nutnosti dokonalého seznámení se s dokumentací SM, uplatňování politiky kvality a k dodržování všech norem, kterými se řídí práce kalibračních laboratoří
• poskytnutí aktivní účasti na vzdělávacích akcích z oboru metrologie a kalibrace
• práci na neustálém zlepšování své kalibrační činnosti, v rámci svých odpovědností budou navrhovat opatření s cílem trvalého zlepšování SM, jak v oblasti kvality, tak v oblasti odborné způsobilosti a budou upozorňovat na odchylky od SM, rizika a podezření vzniku neshodné práce
• ochraně důvěrných informací, vlastnických práv zákazníků a nestrannosti
• neúčasti na jakýchkoliv činnostech, které by mohly snížit důvěru v jejich způsobilost, nestrannost, úsudek nebo provozní důvěryhodnost
• dodržování bezpečnostních předpisů a udržování pořádku na pracovišti
• ztotožnění se s podmínkami akreditace
• dodržování stanovené politiky kvality pro všechny pracovníky laboratoře.